Bạn đang tìm nơi tải sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG PDF miễn phí. Bạn đã tìm thấy thuviensach.org.
Dựa trên thông tin cập nhật tính đến ngày [dt]/[mm]/[year], cuốn sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG do tác giả Horst Schulze viết và được Alphabooks phát hành vào ngày 2021-12-31 15:51:05. SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG nằm trong danh mục Sách kinh tế và được bán với giá 182.000 ₫.
Bạn đang xem: SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG PDF
Thông tin về cuốn sách
| ✅ Tác giả | ⭐ Horst Schulze |
| ✅ Ngày xuất bản | ⭐ 2021-12-31 15:51:05 |
| ✅ Nhà xuất bản | ⭐ Alphabooks |
| ✅ Giá bán | ⭕ 182.000 ₫ |
| Công ty phát hành | Alphabooks |
| Ngày xuất bản | 2021-12-31 15:51:05 |
| Dịch Giả | Nhật Mỹ |
| Loại bìa | Bìa mềm |
| Số trang | 272 |
| Nhà xuất bản | Zondervan |
Tải sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG PDF miễn phí
Bạn có thể tải xuống ebook SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG PDF tại đây
Sức hút của sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG
Quyển sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG cuốn, với hơn . SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG đang trong . Sách đang được giảm giá -27%, từ 250.000 ₫ giảm còn 182.000 ₫. Hãy mua sách để ủng hộ tác giả nhé.
Hình ảnh bìa sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG
Đang cập nhật thêm…
Về nội dung sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không quan trọng bạn là ai hay bạn làm nghề gì, chỉ cần bạn đang có suy nghĩ muốn phấn đấu để được sự xuất sắc trong ngành trải nghiệm dịch vụ khách hàng, thì cuốn sách “Sự xuất sắc luôn chiến thắng của tác giả – Horst Schulze” sẽ là cuốn sách mà bạn nên tìm đọc ngay. Bởi đây có lẽ là một trong những cuốn sách thực tiễn nhất viết về vấn đề Trải nghiệm khách hàng và nhân sự cũng như những lời khuyên về khả năng lãnh đạo mà được nhiều người biết đến tìm đọc.
Nhắc đến tác giả Horst Schulze, được biết ông là một huyền thoại trong thế giới ngành khách sạn, những lời dạy và tầm nhìn của ông đã định hình lại các khái niệm về ngành dịch vụ và khách sạn. Vào năm 1983, ông là một trong những thành viên sáng lập ra The Ritz-Carlton. Tại đây, Horst Schulze đã tạo ra các tiêu chuẩn về vận hành cũng như dịch vụ ngành khách sạn và điều này đã nổi tiếng khắp thế giới. Trong hơn hai mươi năm, khách sạn The Ritz-Carlton đã lớn mạnh dưới sự lãnh đạo của ông, từ con số 0 đã phát triển lên 55 cơ sở tại 11 quốc gia. Với tư cách là Chủ tịch và Giám đốc vận hành, ông đã nhiều lần được vinh danh với nhiều giải thưởng khác nhau, trong đó bao gồm danh hiệu “Nhà điều hành khách sạn đẳng cấp thế giới” của tạp chí Hotels vào năm 1991. The Ritz-Calton chạm đến những năm tháng đỉnh cao với Giải thưởng Chất lượng Quốc gia Malcolm Baldrige danh giá của chính phủ Hoa Kỳ – không phải một lần mà là tận hai lần (1992, 1999).
Schulze sau đó đã vươn cao hơn nữa vào năm 2002 bằng cách tự mình đứng ra thành lập Tập đoàn khách sạn siêu sang Capella, với các cơ sở hàng đầu ở Singapore, Düsseldorf, Thượng Hải, khu vực Caribbean, Bali và New Zealand. Và khi ông cho ra đời cuốn sách “Sự xuất sắc luôn chiến thắng”, nó không chỉ là viết sách, mà thực sự cuốn sách này như là những dòng tâm sự ông kể lại sự nghiệp của mình và chia sẻ tầm nhìn của mình về khả năng lãnh đạo và đúc kết lại như một quyển nhật ký.
Cuốn sách “Sự xuất sắc luôn chiến thắng” sẽ giúp ích được cho bạn rất nhiều điều, chỉ với vài trang sách, bạn sẽ cảm nhận được sự đồng cảm, truyền cảm hứng từ tác giả bằng giọng văn gần gũi, chân thành của mình.
Khi đọc cuốn sách “Sự xuất luôn chiến thắng”, bạn sẽ cảm nhận được tâm huyết của tác giả, ông đã xây dựng và hình thành từ chính những trải nghiệm và kinh nghiệm thực tiễn, những triết lý có tầm nhìn mang tính đột phá, ông đã thiết lập một tiêu chuẩn mới về sự xuất sắc trong ngành dịch vụ. Đồng thời, ông cũng đã tiếp thêm năng lượng và truyền cảm hứng cho rất nhiều nhà lãnh đạo về văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm. Nhất là đối với những người còn đang chập chững bước chân vào lĩnh vực ngành dịch vụ, thời gian đầu sẽ phải đối mặt với rất nhiều sự bỡ ngỡ, khó khăn và bế tắc trong công việc của mình.
Horst Schulze biết những gì cần để đạt được chiến thắng. Trong cuốn “Sự xuất sắc luôn chiến thắng”, tác giả Horst Schulze – người đồng sáng lập và Cựu chủ tịch của khách sạn The Ritz-Carlton, đã chia sẻ kế hoạch của mình một cách chi tiết về cách trở thành người giỏi nhất trong một thế giới đầy sự thỏa hiệp. Với phương pháp tiếp cận của mình, ông đã không sợ hãi và dẫn dắt công ty để đạt được mức tăng trưởng hàng tỷ đô la chưa từng ai làm được, ông đặt ra tầm nhìn kinh doanh với các tiêu chuẩn tập trung vào con người – chính điều này làm nên thương The Ritz-Carlton nổi tiếng trên khắp thế giới. Đồng thời, ông cũng chia sẻ cách tiếp cận của mình đối với mọi thứ, từ việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất đến việc tạo ra một nền văn hóa xuất sắc trong tổ chức của mình.
Ngoài ra, trong cuốn “Sự xuất sắc luôn chiến thắng”, những câu chuyện và bài học mà tác giả chia sẻ được lấy ra từ những ví dụ thực tế, người thật việc thật trong suốt những năm tháng sự nghiệp của ông. Đối với ông, để trở thành người giỏi nhất trong thế đầy sự thỏa hiệp này bạn cần phải đặt mục tiêu cho tổ chức, từ chối thỏa hiệp với bất cứ điều kém cỏi và chính những điều này thể hiện qua tư duy, tầm nhìn của người lãnh đạo. Ông đã đề cập đến vấn đề này và nói rằng:
“Trở thành người giỏi nhất, được đánh giá là tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh, là những động lực quan trọng kích thích ta hoàn thiện bản thân lẫn những phần thưởng tài chính. Khi chúng ta đặt mục tiêu rằng phải trở nên xuất sắc trong lĩnh vực mình đã chọn và từ chối thoả hiệp với bất cứ điều gì kém cỏi hơn, ngay cả khi tốn nhiều thời gian hay nền kinh tế đi xuống, chúng ta cũng sẽ đạt được ước mơ của mình. Trong quá trình ấy, những lầm tưởng phổ biến về kinh doanh sẽ được phơi bày và loại trừ để dành chỗ cho bản chất chân thành vốn có của nó. Và tầm nhìn của bạn sẽ trở thành hiện thực”.
Nếu bạn đang tìm kiếm một kế hoạch chi tiết để đánh bại đối thủ và trở thành người dẫn đầu trong trải nghiệm khách hàng, thì không đâu xa cuốn sách “Sự xuất sắc luôn chiến thắng” sẽ giúp bạn thay đổi tư duy tìm được con đường hướng tới sự thành công bằng sự xuất sắc và từ chối thỏa hiệp với những gì kém cỏi. Với những phương pháp và sự thông thái của tác giả, Schulze dạy cho bạn mọi thứ cần biết như:
Phục vụ khách hàng của bạn
Chăm sóc khách hàng là công việc của tất cả mọi người
Nghệ thuật xử lý những lời phàn nàn
Thu hút nhân sự giỏi
Vì sao việc lặp lại là một điều tốt?
Nhà quản lý thì thúc đẩy nhà lãnh đạo thì truyền cảm hứng
Xây dựng phong cách lãnh đạo thực thụ
Vì sao tuyên bố về tầm nhìn lại quan trọng?
Qua cuốn sách, chúng ta sẽ cảm nhận được các nguyên tắc của Schulze thiết kế dựa trên sự linh hoạt và thực tế, cho dù bạn đang ở đâu trong sự nghiệp của mình hay bạn đang làm bất kỳ ngành nghề nào cũng đều có thể áp dụng nó vào cuộc sống và sự nghiệp của mình ngay lập tức.
Hãy để những câu chuyện của Horst Schulze giúp bạn giải phóng sức mạnh, phá vỡ tiềm năng thực sự của mình, đánh bại đối thủ cạnh, làm chủ quỹ đạo sự nghiệp của bạn, và trải nghiệm sức mạnh thay đổi tư duy của bản thân sau khi đọc cuốn sách “Sự xuất sắc luôn chiến thắng”.Giá sản phẩm trên thuviensach.org đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)…..
Cách mua sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG bản quyền
Quyển sách SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG được bán với giá 182.000 ₫, mua với giá tốt nhất tháng [mm]/[year] tại đây
Tìm kiếm liên quan
Tải SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG PDF
SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG MOBI
SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG Horst Schulze PDF
SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG EPUB
SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG full
SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG đọc online
[su_spoiler title=”Tìm hiểu thêm” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” anchor_in_url=”no” class=””]sách kinh tế
Horst Schultz
Nếu bạn là lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, quản lý cấp cao của một doanh nghiệp hay dù bạn là ai, bạn làm gì, miễn là bạn muốn phấn đấu để đạt được sự xuất sắc trong trải nghiệm dịch vụ khách hàng, thì bạn có đam mê với dịch vụ. Công nghiệp, thì cuốn sách này bạn phải đọc cuốn “Nhà văn xuất sắc luôn thắng – Horst Schultz”. Có, bởi vì đây có lẽ là một trong những cuốn sách thực tế nhất mà mọi người sẽ đọc về trải nghiệm khách hàng, nguồn nhân lực và lời khuyên của lãnh đạo.
Tên tác giả là Horst Schulz, một huyền thoại về lòng hiếu khách, người có những lời dạy và tầm nhìn đã biến đổi khái niệm về lòng hiếu khách và sự hiếu khách. Năm 1983, ông là thành viên sáng lập của The Ritz-Carlton. Tại đây, Horst Schulze đặt ra các tiêu chuẩn nổi tiếng thế giới về hoạt động và dịch vụ của khách sạn. Trong hai thập kỷ qua, dưới sự lãnh đạo của ông, The Ritz-Carlton đã phát triển từ con số không thành 55 khách sạn tại 11 quốc gia. Là Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành, ông đã nhận được nhiều giải thưởng, bao gồm cả việc được Tạp chí Khách sạn chỉ định là “Nhà điều hành Khách sạn Đẳng cấp Thế giới” vào năm 1991. Ritz-Carlton đã đứng đầu trong Giải thưởng Chất lượng Quốc gia Malcolm Baldridge danh giá của chính phủ Hoa Kỳ. – Không phải một hoặc hai lần (1992, 1999).
Năm 2002, Schultz đã tiến một bước xa hơn và thành lập Tập đoàn Khách sạn Siêu sang trọng Capella với các khách sạn hàng đầu ở Singapore, Düsseldorf, Thượng Hải, Caribê, Bali và New Zealand. Và khi ông xuất bản cuốn sách “Xuất sắc và Chiến thắng”, không chỉ là viết cuốn sách, mà cuốn sách thực sự giống như những dòng miêu tả sự nghiệp và chia sẻ tầm nhìn của ông. lên trước và tóm tắt nó giống như một cuốn nhật ký.
Cuốn sách “Sự xuất sắc” rất hữu ích cho bạn. Chỉ trong vài trang, bạn sẽ cảm nhận được sự đồng cảm và truyền cảm của tác giả trong giọng văn chân thành và nhân hậu của tác giả.
Khi đọc cuốn sách “Kết quả luôn chiến thắng”, bạn sẽ cảm nhận được tinh thần của tác giả đã tạo dựng và được hình thành từ kinh nghiệm bản thân và trải nghiệm thực tế, với sự đột phá trong tầm nhìn triết học. Là người tiên phong, ông đặt ra các tiêu chuẩn mới về sự xuất sắc trong ngành dịch vụ, đồng thời truyền cảm hứng và cảm hứng cho nhiều nhà lãnh đạo trong nền văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm. Những người mới bước chân vào ngành dịch vụ sẽ gặp nhiều bỡ ngỡ, khó khăn và bế tắc khi bắt đầu công việc.
Horst Schulze biết cách giành chiến thắng. Trong “Excellence Always Wins”, Horst Schultz, đồng sáng lập và cựu chủ tịch của The Ritz-Carlton, chia sẻ kế hoạch của mình để trở thành người giỏi nhất. Trong một thế giới đầy sự thỏa hiệp. Với cách tiếp cận của mình, anh ấy đã không sợ hãi và đưa công ty đến mức tăng trưởng hàng tỷ đô la chưa từng có. Những khách hàng tốt nhất tạo ra một nền văn hóa xuất sắc trong tổ chức của họ.
Ngoài ra, những câu chuyện và bài học mà tác giả chia sẻ trong “Excellence Always Wins” đều được đúc kết từ những tấm gương thực tế, cũng như những con người thực từ nghề nghiệp của ông. Đối với ông, để trở thành người giỏi nhất trong thế giới thỏa hiệp này, bạn cần đặt ra mục tiêu cho tổ chức của mình và từ chối thỏa hiệp bằng bất cứ giá nào, điều này được thể hiện trong tư duy, quan điểm và cách nhìn của bạn. Người lãnh đạo đề cập đến điều này:
“Trở thành người giỏi nhất, được đánh giá tốt hơn đối thủ cạnh tranh, cải thiện cá nhân và phần thưởng tài chính là động lực quan trọng. Khi mục tiêu của chúng tôi là trở nên xuất sắc trong lĩnh vực đã chọn và từ chối chấp nhận bất kỳ sai sót nào, ngay cả khi điều đó diễn ra lâu hơn hoặc suy thoái kinh tế, và chúng tôi thực hiện ước mơ của bạn thành hiện thực. Trong quá trình này, những lầm tưởng phổ biến về kinh doanh sẽ được phơi bày và xóa tan để nhường chỗ cho bản chất chân chính đằng sau chúng. Tầm nhìn của bạn sẽ trở thành hiện thực. “.
Nếu bạn đang tìm kiếm một kế hoạch chi tiết để đánh bại đối thủ và trở thành người dẫn đầu trải nghiệm khách hàng, hãy đọc cuốn sách “Sự xuất sắc luôn thắng” và nó sẽ giúp bạn thay đổi suy nghĩ của mình. Con đường dẫn đến thành công là phấn đấu cho sự xuất sắc và không chịu thua kém. Sử dụng các phương pháp và sự khôn ngoan của tác giả, Schultz dạy bạn mọi thứ bạn cần biết, chẳng hạn như:
- Phục vụ khách hàng của bạn
- Chăm sóc khách hàng là công việc của mỗi người
- Ngành xử lý khiếu nại
- Thu hút nhân viên tuyệt vời
- Tại sao lặp lại là một điều tốt?
- Các nhà quản lý truyền cảm hứng cho các nhà lãnh đạo
- Phát triển một phong cách lãnh đạo thực sự
- Tại sao một tuyên bố tầm nhìn lại quan trọng?
Thông qua cuốn sách này, chúng ta sẽ trải nghiệm các nguyên tắc thiết kế của Schultz dựa trên tính linh hoạt và tính thực tiễn, cho dù bạn đang ở giai đoạn nào trong sự nghiệp hay ngành nghề nào. Hãy áp dụng nó vào cuộc sống và công việc kinh doanh của bạn ngay hôm nay.
Hãy để câu chuyện về Horst Schultz giúp bạn phát huy thế mạnh, giải phóng tiềm năng thực sự của mình, đánh bại đối thủ cạnh tranh, làm chủ quỹ đạo sự nghiệp và trải nghiệm sức mạnh thay đổi tâm trí của chính bạn. Đã đọc xong cuốn sách “Sự xuất sắc chiến thắng”.
Theo quy định của pháp luật hiện hành, giá các sản phẩm của thuviensach.org đã bao gồm thuế. Ngoài ra, tùy thuộc vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ nhận hàng, các khoản phụ phí có thể áp dụng như phí vận chuyển, phí bổ sung cho lô hàng nặng, thuế nhập khẩu (trị giá hơn 1 triệu đồng đối với đơn hàng vận chuyển từ nước ngoài).
182.000 won
250.000 won
-27%
| Nhà xuất bản | bảng chữ cái |
| ngày xuất bản | 2021-12-31 15:51:05 |
| Người phiên dịch | Người Mỹ gốc Nhật |
| loại bìa | bìa mềm |
| số trang | 272 |
| xuất bản | Zong Dewan |
Xuất sắc luôn chiến thắng[/su_spoiler]